Le dernier mot en communication doit être un chiffre
#Agence
Comment répondre au désir de reconnaissance de vos clients ?
3 raisons de choisir la meilleure Agence spécialisée
en Prospection et Fidélisation de clientèles BtoB & BtoC
Vous connaissez la chanson « Le soleil a rendez-vous avec la Lune ». Les prospects et les clients aiment les marques d'attention et de reconnaissance. Pas seulement une promotion ou un cadeau. Et les décideurs dans les entreprises savent qu'il n'y a qu'un seul patron : le client. Ce client influence tout le monde, y compris le
Dirigeant de l'entreprise... en choisissant simplement d'acheter ailleurs, à la simple vue de la communication. Car ce client dit silencieusement « Je veux être écouté, reconnu, respecté, aimé. Je veux lire qu'on s'intéresse à moi, à mes attentes personnelles - ou à celles de mon entreprise - et pas seulement pour me soutirer de
l'argent ! ». Mais dans la plupart des cas, la communication ne lui répond que par le service dont il a juste besoin. Juste besoin. Comme « le Soleil qui a rendez-vous avec la Lune alors que la Lune ne le sait pas ! », il s'agit bien là pour l’entreprise d'un rendez-vous manqué.
Les entreprises restent longtemps fidèles à B612 Marketing
Notre collaboration avec nos clients atteint 4,8 années en moyenne, soit le double de la fidélité constatée dans la profession. Cette fidélité vous rassure sur l'efficacité de nos préconisations stratégiques, de la performance de nos Communications, de la qualité de notre suivi opérationnel, de notre relation de confiance. Nous sommes ici dans une démarche agile avec une forte imprégnation de vos valeurs et de vos objectifs longs termes, moins sur des actions one-shot.
Cette méthode agile ne s’obtient qu’en vous proposant une offre sur-mesure aux besoins de votre entreprise. À nous de vous comprendre, d'innover, de justifier et de respecter vos enjeux. Pour vous, nous représentons un véritable "bouillon de culture" sur lequel s'appuyer.
Nos clients reconnaissent leur satisfaction auprès de notre équipe B612 Marketing
La qualité perçue est mesurée par l'un de nos 3 critères :
- La qualité globale du service (KPI #12 > #18)
- La fiabilité perçue avec l'instauration d'un climat de confiance expérientielle (KPI #21 > #25)
- L'aptitude à répondre à vos besoins : service et expérience client (KPI #27 > #30).
La pérennité de l'Agence démontre notre pertinence stratégique et opérationnelle
Le saviez-vous, dans 80 % des cas, la longévité d’une Agence de Communication ne dépasse pas 5 ans ! Cette longévité n’est pas nécessairement un gage de rendement financier pour ses actionnaires. Mais l’histoire nous démontre que la durée assure aux entreprises que nous accompagnons, une plus grande cohésion organisationnelle, une fine pertinence des stratégies et des campagnes avec une vision fructueuse à moyens et longs termes.