Le Soleil et la Lune
ou pourquoi vos clients comptent sur vous autant que vous comptez sur eux
Les prospects et les clients aiment les marques d'attention et de reconnaissance. B612 Marketing vous aide dans la prospection et la fidélisation des clients.
Comme eux, les décideurs dans les entreprises savent qu'il n'y a qu'un seul patron : le client. Ce client influence tout le monde, y compris le Président... en choisissant simplement de sélectionner ou d'acheter ailleurs, parfois à la simple vue de la communication.
Car le client dit silencieusement « Je veux être écouté, reconnu, respecté, aimé. Je veux lire qu'on s'intéresse à moi, à mes attentes personnelles ou à celles de mon entreprise et pas seulement pour me soutirer de l'argent ! » Mais dans la plupart des cas, le prestataire ne lui répond que par le service dont ce client aurait juste besoin.
Il s'agit bien là d'un rendez-vous manqué.
Cet acte manqué rappelle « le Soleil qui a rendez-vous avec la Lune alors que la Lune ne le sait pas ! »